MOBBING DEFINICION: ¿QUÉ ES ACOSO LABORAL?

¿Qué es Mobbing? Guía Breve, Acoso Psicológico Laboral.

El Mobbing o el hostigamiento psicológico en el lugar de trabajo, es un proceso de interacción interpersonal disfuncional de índole institucional/laboral, declarado tácitamente, en el que se presenta una dinámica (acosador/víctima) caracterizada por conductas de hostigamiento crónicas o reiteradas en el tiempo, cuya relación causal, puede deteriorar agudamente la salud física y mental de quienes son acosados. Estos asedios seriales o sistemáticos tienen por objeto la obtención de ganancias secundarias, con el fin último de anular y «desgastar psicológicamente» a las víctimas hasta lograr excluirlas de la estructura organizacional” Por Cristián Araos Diaz

*** Entiéndase por salud mental, la armonía funcional entre valoración subjetiva del ambiente, cognición, emoción, sentimientos y conductas observables.

Protagonistas del Mobbing

• Acosador (res) o quien es responsable de ejercer el hostigamiento. (Autores)
• Víctima (s) o quienes soportan el hostigamiento crónico.
• El empleador o quien representa legalmente el espacio laboral donde se ejerce el mobbing. («Complices»)
• Compañeros de trabajo o quienes comparten funciones y el espacio laboral con la “pareja mobbing” («Testigos y Complices»)

Perfil Víctimas

Algunas características: Trabajadoras, personas correctas, formales, eficientes, ubicados, éticos, honrados, productivos, líderes positivos, demuestran proactividad, defienden sus derechos, cumplen con normativas preestablecidas, antigüedad laboral, populares, respetados, reconocidos, influyentes y respetuosos.

Perfil Acosadores

Algunas características: Informales, agresivos, violentos, groseros, trastorno de la empatía, desubicados, ambiciosos, cobardes, mentira patológica, mediocres, incompetentes, manipuladores , acomplejados , inseguros, ambiciosos, liderazgo negativo, superioridad física, bien contactados en la organización, irónicos, sádicos, cínicos.

Objeto del Mobbing

• Evitar el pago de indemnizaciones por años de servicio.
• Lograr colusiones para la comisión de algún ilícito.
• Anular disidencia.
• Compensaciones psicopatológicas.
• Anular competencia directa (Temor al despido)
• Renuncia o auto/despido.

Tipos de Mobbing

1. Descendente: Hostigamiento de la planta superior a empleados.
2. Ascendente: Hostigamiento de los empleados a la plana superior.
3. Lineal: Hostigamiento entre compañeros o pares.

Conductas de Mobbing

• Hostigamientos por acción. (Explícitos)
• Hostigamientos por omisión. (Implícitos)
• Agresividad y violencia verbal, no verbal y física.

Denunciar Mobbing

1. Superiores directos cuando proceda.
2. Inspecciones del trabajo cuando proceda.
3. Juzgados de policial local (Agresiones físicas)
4. Tribunales de justicia (laboral, penal o civil) cuando proceda, según enfoque jurídico o legislación local.

Cuando Denunciar

• En pleno ejercicio de funciones.
• Durante el periodo que dura la presentación de una licencia médica.
• Nunca después de ser despedido.

Cómo Probar el Mobbing

• Testigos presenciales (oculares)
• Testigos de contexto.
• Evidencias materiales.
• Evidencias judiciales.
• Evidencias físicas, fisiológicas o médicas.
• Evidencias psicológicas y conductuales.
• Presentación de informes periciales.

Peritaje Psicológico Forense

• Identificar conductas observables de hostigamiento. (Descartar simulaciones)
• Determinar , responsables y sistematicidad del hostigamiento.
• Establecer causalidad directa o correlación (principio de congruencia) entre hostigamientos y padecimientos de índole médico/psicológicos.
• Valoración general y específica del acoso laboral. (Porqués)
• Responder dudas psicológicas judiciales. (Jueces)

Asesoría Mobbing

• Asesoría multidisciplinaria.
• Abogado.
• Psicólogo. (Especialista Forense)
• Médico cuando proceda.

Asesoría Legal

• Abogado con experiencia en causas de acoso laboral.
• Abogado con especialidad en legislaciones laborales locales o según jurisdicción.
• Abogado abierto a trabajar con la asesoría de peritos externos.

Asesoría Psicológica

• Psicólogo especialista en acoso laboral o mobbing.
• Psicólogo Jurídico con especialidad en evaluación psicológica forense y experiencia litigante.
• Perito psicológico forense o quien puede desarrollar y presentar un informe pericial, para una posterior defensa pública de sus conclusiones.

Asesoría Médica

•  Médico especialista en el ámbito de la medicina que trata con la dolencia o deterioro físico atribuible directamente al tipo de hostigamiento ejercido en contra de la persona tratante.

Tema: ¿Qué es Mobbing?

-Guía para la Comprensión del Acoso Laboral-

Autor

Cristián Araos Diaz
Psicólogo Jurídico y Perito Psicológico Forense

Psicología Forense y Ciencias del Comportamiento Aplicadas

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